Informativa sulla privacy di Lazulite

Grazie per aver scelto Lazulite. La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni che raccogliamo, come le utilizziamo e le misure che adottiamo per proteggere i tuoi dati quando usi la nostra applicazione Android disponibile sul Google Play Store.

Analisi del sito web:

Quando visiti lazulite.app, raccogliamo dati analitici anonimizzati sulle visite alle pagine e sulle interazioni con i link di download, le risorse di configurazione, le risposte alle domande frequenti e i link di contatto. Questa analisi si applica solo al sito web ed è separata dalla telemetria opzionale dell’app Android. Non utilizziamo cookie né identifichiamo i singoli visitatori. I dati analitici sono trattati su server nell’Unione europea e conservati solo per il tempo necessario a migliorare il sito e i relativi contenuti di assistenza e ad adempiere agli obblighi di legge applicabili, in conformità alle leggi sulla privacy applicabili.

Diagnostica dell’app Android:

La diagnostica degli arresti anomali è facoltativa e disattivata per impostazione predefinita. Se scegli di attivare Diagnostica degli arresti anomali durante l’onboarding o nelle Impostazioni, Lazulite può inviare report sugli arresti anomali e log diagnostici tecnici a Firebase Crashlytics, un servizio di Google. I report possono includere informazioni tecniche sull’app, sul dispositivo, sul sistema operativo e sugli eventi che hanno preceduto un problema. Non li descriviamo come anonimi perché le informazioni tecniche possono essere identificative se combinate con altri dati.

Crashlytics può conservare report localmente mentre la diagnostica è disattivata. Se in seguito attivi Diagnostica degli arresti anomali, i report archiviati localmente possono essere caricati su Firebase Crashlytics. Disattivare l’impostazione interrompe immediatamente i log diagnostici di Lazulite e disabilita la raccolta di Crashlytics per le esecuzioni future dell’app; non elimina i report già conservati da Firebase.

• Log di sistema: gli utenti hanno la possibilità di inviarci i log di sistema per aiutarci a risolvere problemi tecnici. Sebbene questi log possano fornire informazioni utili per la risoluzione dei problemi, potrebbero anche contenere informazioni sensibili sul dispositivo dell’utente. L’invio dei log di sistema è del tutto volontario.

• Ricerca del fornitore del dispositivo di destinazione: se attivi l’opzione facoltativa “Cerca il fornitore della destinazione”, Lazulite invia le prime tre coppie dell’indirizzo MAC del dispositivo Bluetooth connesso a MACLookup per identificarne il fornitore. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita e nessun’altra parte dell’indirizzo viene mai inviata.

Come utilizziamo le tue informazioni:

• Risoluzione dei problemi: i report di Crashlytics e i log di sistema ci aiutano a individuare e correggere problemi tecnici per garantire il corretto funzionamento dell’app.

Questionari facoltativi per l’utente:

Lazulite può mostrarti di tanto in tanto questionari facoltativi sul tuo setup audio e sulla tua esperienza di ascolto. Rispondere è del tutto volontario e puoi ignorarli in qualsiasi momento senza alcun effetto sull’app. Se decidi di rispondere, le tue risposte (che possono includere commenti a testo libero) vengono inviate tramite una connessione sicura a un servizio di sondaggi di terze parti, così possiamo capire come Lazulite si comporta su dispositivi e configurazioni reali.

Raccogliamo solo le risposte che invii. Le risposte sono del tutto anonime: non includono identificativi del dispositivo, dati dell’account né altre informazioni personali. Vengono utilizzate in forma aggregata per ricerca e miglioramenti del prodotto.

Condivisione e trasferimento dei dati:

Non vendiamo né scambiamo le tue informazioni. Se attivi la diagnostica degli arresti anomali, Google Firebase Crashlytics riceve ed elabora tali dati diagnostici. Per maggiori dettagli sulle pratiche relative ai dati di Google, consulta l’Informativa sulla privacy di Google. Se attivi l’opzione di ricerca del fornitore della destinazione, MACLookup riceve la parte dell’indirizzo MAC necessaria per identificare il fornitore. Se rispondi a un questionario facoltativo, il servizio di sondaggi riceve solo le risposte che hai inviato.

Protezione dei dati:

Adottiamo diverse misure di sicurezza per garantire la protezione dei dati che raccogliamo. Sebbene ci impegniamo a proteggere le tue informazioni, nessun metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza.

La tua scelta e contatti:

La diagnostica degli arresti anomali è facoltativa. Puoi attivarla o revocarla in qualsiasi momento in Impostazioni → Diagnostica degli arresti anomali. Anche la partecipazione ai questionari è facoltativa e puoi saltarli in qualsiasi momento. Per domande o richieste relative alla privacy, contattaci all’indirizzo [email protected].

Modifiche a questa Informativa sulla privacy:

Potremmo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, quindi ti consigliamo di consultarla periodicamente per verificarne gli aggiornamenti.